Юридический форум

Добрый день!
04.02.2023 по объявлению на авито нами был приобретен щенок, продавец С.О.В.

Она предоставила в наш адрес свидетельство о происхождении щенка, оформленное соответствующей кинологической организацией, и ветеринарный паспорт на щенка.

После наблюдения за щенком дома, мы обнаружили глубокий шрам на пасти, который свидетельствовал, что собака подвергалась насилию. Собака не произносит звуков, координация движения нарушена.

Мы были вынуждены осуществить возврат собаки 05.02.2023. При возврате мы забыли передать ветеринарный паспорт и предложили заводчику отправить его курьерской компанией, но С.О.В. отказалась, аргументируя, что сделает новый.

Все данные обстоятельства свидетельствуют о том, что предоставленные документы могут являться ложными.

Уплаченные денежные средства нам не были возвращены, заводчик ссылалась на договор.

В договоре есть пункт, что при возврате собаке, денежные средства не возвращаются. Но Договор составлен с С.О.В., а в Метрике собаки и заводчик и владелец другие лица!

Возможно ли осуществить возврат денежных средств, так как собака возвращена С.О.В.? И возможно ли обращение в правоохранительные органы за привлечение её к ответственности за "жестокое обращение с животными".

Заранее спасибо за ответ!