Юридический форум

Помогите, пожалуйста! 19 августа мама подписала договор с адвокатом на "Подготовку и подачу заявления о признании гражданина наследников,  представление интересов в суде 1 инстанции, подготовка иных документов,  связанных с рассмотрением настоящего дела", также оформила нотариальную доверенность на адвоката (на представление в суде и прочие запросы). В п.2 договора написано, что он вступает в силу с момента подписания и действует до полного исполнения обязательств по договору. Более никаких дат по делу не указано в договоре.

Срок вступления в наследство 25 ноября. На данный момент с 19 авг адвокат отписывается только в ватсапп,  что занят и ему некогда, на телефонные звонки не отвечает, в офисе застать невозможно. В п.3 договора укащано, что заказчик вправе получать от исполнителя устные и письменные объяснения, связанные с оказанием услуг, не позднее 3 рабочих дней с даты предъявления соответствующего требования. Как правильно оформить это письменно, чтобы получить ответ по факту, что же происходит? Так как в п. 3 прописано, что во время действия договора заказчик не предпринимает каких-либо действий,  связанных с услугой без согласования с исполнителем, мама не может сама заниматься этим делом. Порядок расчёта 100%, которые оплачены были сразу. Как быть с таким адвокатом и не нарушить полгода, данные на вступление в наследство?