Юридический форум

Добрый день! При сдаче вещи в ателье вам обязаны были выдать договор и квитанцию, как этого требуют Правила бытового обслуживания населения в РФ.
Вам необходимо обратиться с письменной претензией в ателье (лично или через почту, главное чтобы "на руках" осталось подтверждение вручения претензии).
В претензии необходимо ссылаться на ст.29 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Если конфликт не удасться урегулировать во внесудебном порядке, то далее вам необходимо будет обратиться в суд с иском, также можно подать жалобу в Роспотребнадзор.

Здравствуйте. Необходимо обратиться с письменной претензией к ателье. Затем в суд. Претензия в этом деле решает многое.

Добрый день!

Пишите им претензию и подавайте в суд. Отсутствие чеков не является основанием для отказа в удовлетворении ваших требований, в данном случае, вы можете ссылаться на иные доказательства, например, на показания свидетелей.

Полностью поддерживаю коллег.