1. Маргарита
  2. Защита прав потребителей
  3. 13.10.2020
Добрый вечер,юристы!Вызвала программиста на дом (необходимо было установить Windows и офисные программы-цена озвученная по телефону 600₽,диагностика бесплатно).Воспользовавшись случаем показала внешний жёсткий диск,с просьбой объяснить причину почему он не работает на что мастер начал проводить диагностику данной техники.По окончании диагностики была выявлена проблема и восстановлены файлы без моего ведома (услуга не из дешёвых).После проделанных работ был выставлен счёт на сумму 18330₽.Не согласившись с суммой и невозможностью договориться с мастером я вызвала полицию.В итоге мастер потребовал 6600₽ за проделанные работы,я оплатила.По приезду полиции объяснила ситуацию,сказала,что с мастером договорились и разошлись.В этот же день мной была обнаружена недоделанная работа мастера и на следующий день я связалась по номеру,который был прописан в смете работ.С просьбой придти и доделать свою работу (т.к. действует гарантия 30 дней) мастер обещает придти и не выходит больше на связь.Оформлен как ИП с 2019г.Интересует-могу ли я обратиться в полицию с заявлением на данного предпринимателя и вернуть заплаченные деньги?Заранее благодарю каждого из вас!
Анкин
Юрист
Ответ принят Pending Moderation
0
Голосов
Отменить
Здравствуйте! Вы не уточнили какие именно недостатки работ обнаружили. Из Вашего обращения понятно, что Вам установили за 600 руб. лицензионные программы, из чего делаю вывод, что эти программы Вы не приобретали. Целесообразности обращения в полицию, на мой взгяд, нет.
  1. больше, чем месяц назад
  2. Защита прав потребителей
  3. # 1
Ответ принят Pending Moderation
0
Голосов
Отменить
Вы договор подписывали?
  1. больше, чем месяц назад
  2. Защита прав потребителей
  3. # 2
  • Страница :
  • 1


На этот вопрос еще нет ответов.
Будьте первым ответившим.